Spedizione Ordini
Come funzionano le spedizioni su Salustore?
Le nostre spedizioni viaggiano a mezzo corriere. Il costo della spedizione viene calcolato automaticamente durante la procedura di acquisto e varia a seconda del tipo di pagamento scelto. Il tuo ordine verrà consegnato dal corriere BRT.
Quanto costa la spedizione?
ore Abbiamo cercato di contenere al massimo i costi per le spedizioni e comunque offriamo sempre il servizio espresso, per permettere al tuo pacco di arrivare a destinazione nel minor tempo possibile. Qui di seguito sono indicati i costi per le spedizioni con corriere espresso BRT. Ricordiamo inoltre che per ottenere ulteriori sconti sul tuo ordine potrai sempre decidere di registrati, in questo modo parteciperai automaticamente alla raccolta punti che, ti permetterà di ottenere subito sconti e promozioni per i tuoi ordini.
Di seguito sono elencati le varie possibilità da scegliere durante il tuo acquisto:
- Spedizione Standard: Consegna in 2/3 gg lavorativi al costo di:
5,00 € per importi fino a 24,89 €
2,90 € per importi superiori a 24,90 €
GRATIS per importi superiori a 39,90 €
Per il pagamento in contrassegno sarà sempre richiesto un supplemento di 3,60€ da sommare ai costi sopra riportati
- Spedizione Super Express: Consegna entro le ore 12 del giorno lavorativo successivo al costo di 12,00 € solo per ordini ricevuti entro le ore 12 da lunedì a venerdì. Il servizio non è disponibile per le spedizioni dirette in Calabria, Basilicata, Puglia, Sicilia e Sardegna
- Ritiro in sede: Previa conferma di disponibilità , potrete ritirare direttamente presso la sede situata in Via O.Tenni 11/1 Rivalta (RE) – ITALY dalle ore 9:00 alle ore 16:00 senza costi di spedizione aggiuntivi
Tempi di consegna:
Il corriere che effettua il trasporto è BRT ed effettuerà la consegna dal Lunedì al Venerdì dalle ore 09:30 alle ore 18:00. Durante il periodo estivo e in casi particolari potranno essere inviati i prodotti a distanza di qualche giorno.
I tempi di consegna si intendono dal giorno successivo all’ordine, generalmente nelle 48 ore successive alla comunicazione del numero di tracking che vi verrà fornito a mezzo mail e che potrà essere visualizzato a partire dal giorno successivo. I tempi di consegna sono quelli indicati precedentemente.
Consegna in aree speciali
Se il tuo pacco dovrà essere recapitato presso un’area disagiata, la spedizione potrà esere effettuata esclusivamente con il servizio standard (Consegna in 2/3 gg lavorativi) ad un costo variabile a seconda delle Zone. Il sistema calcolerà le spese automaticamente con la selezione della destinazione prescelta.
Come faccio a controllare la mia spedizione?
Controllare lo stato delle tue spedizioni su Salustore è molto semplice: nel giorno della spedizione inviamo una mail con il numero di tracking del corriere. Dal sito del corriere visualizzerai direttamente lo stato di avanzamento della tua spedizione.
Quanto costa la spedizione all’estero?
Possiamo spedire in vari paesi in europa ad un costo vantaggioso. Il calcolo delle spese di spedizione è automatico ed il costo della spedizione dipende dal paese di destinazione del pacco. Attualemente spediamo in Austria, Germania e Francia al costo di 15,00€, in Inghilterra a 20,00€. Per la Spagna abbiamo un servizio prioritario speciale al costo di 10,00€. Ti ricordiamo che per le spedizioni all’estero non è possibile optare per le spese di pagamento gratuite e non è possibile pagare in contrassegno.
Per un migliore servizio vi raccomandiamo di:
Segnalare nell’apposito campo note eventuali comunicazioni per il corriere: presenza sul citofono di nominativi differenti da quello utilizzato per l’ordine, autorizzazione al ritiro in caso di servizio portineria, fasce di orario preferenziali per la consegna come mattina/ pomeriggio/orari pranzo
Fornire un numero di telefono al quale il corriere possa rintracciarvi in caso di difficoltà nella consegna
Ricordiamo che non è possibile effettuare spedizioni in fermo posta o c/o caselle postali. E’ possibile invece richiedere il FERMO DEPOSITO c/o una delle filiali BRT.
Modifiche ordine o richiesta fattura
Per segnalare eventuali modifiche dell’ordine o per richiedere fattura chiediamo di contattarci subito dopo aver effettuato l’ordine all’indirizzo mail: [email protected]
Nel caso in cui il pacco sia già stato affidato al corriere purtroppo non sarà più possibile effettuare modifiche d’ordine. Nel caso di comunicazioni particolari potete sempre trovarci al numero verde 800 770 236 negli orari d’ufficio oppure potete contattarci per mail: [email protected]