Come Ordinare

Come ordinare i prodotti?

DIRETTAMENTE DAL SITO
Semplicemente acquista sul sito i prodotti seguendo le istruzioni a video. Dovrai fornire l’indirizzo di spedizione dei prodotti, avendo cura di specificare anche la presenza sul campanello/citofono di eventuali nominativi differenti da quello fornito (es. nome ufficio/società/negozi per spedizioni richieste sul luogo di lavoro) in modo che il corriere possa procedere alla consegna senza difficoltà e ritardi.

VIA TELEFONO
Chiama al 338 6479277 con orario 9:00-15:00. Se lo desideri puoi anche lasciare un messaggio su whatsapp.

Con gli ordini telefonici potrai pagare direttamente alla consegna che ha un costo aggiuntivo di 4,00€. Se vuoi risparmiare utilizza il sito è facile!

Mi devo registrare?

No, non è necessario registrarsi al sito per effettuare l’ordine e ricevere i prodotti, in ogni caso ti consigliamo di registrati per godere di una serie di vantaggi quali:

RISPARMIO DI TEMPO
Non dovrai fornire ad ogni tuo ordine i tuoi dati anagrafici e quelli relativi alla spedizione.

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CONTROLLO STATO ORDINI
Potrai monitorare in tempo reale lo stato dei tuoi ordini, della tua spedizione e delle tue richieste al nostro staff.

SCONTI
Periodicamente riserviamo ai nostri clienti registrati alcune offerte dedicate con prodotti a prezzi vantaggiosi.

Come posso pagare?

CON CARTA DI CREDITO
Puoi utilizzare le principali carte di credito per pagare i tuoi acquisti sul nostro sito. Ti informiamo che i tuoi pagamenti con carta di credito sono assolutamente sicuri, usiamo infatti una connessione sicura e NON veniamo mai a conoscenza dei dati dalla tua carta di credito.

CON PAYPAL
Puoi utilizzare anche il tuo conto PayPal per pagare i tuoi acquisti, semplicemente inserirci i tuoi dati quando richiesto.

CON BONIFICO BANCARIO
I dati per effettuare il bonifico sono:
Orange Srl
CrĂ©dit Agricole
IBAN : IT14S0623012800000064971435

Questa modalità di pagamento richiede un periodo di evasione dell’ordine più lungo in quanto la merce verrà spedita solo ad accredito avvenuto. Qualora il pagamento non venga ricevuto entro 30 giorni dalla data dell’ordine, lo stesso verrà automaticamente annullato.

PAGAMENTO ALLA CONSEGNA
Puoi richiedere il pagamento al corriere con supplemento di 4,00€ selezionando l’apposita sezione al momento della scelta del metodo di pagamento.

Se ho qualche problema?

Ovviamente nonostante i nostri sforzi nel cercare di offrire il miglior servizio ai nostri clienti, non è impossibile che possa capitare un inconveniente, in questi (rari) casi puoi contattarci utilizzando uno dei riferimenti qui sotto:

CHIAMACI
Semplicemente chiamaci al 338 6479277 negli orari dedicati e vedremo di risolvere insieme.

SCRIVICI
Se preferisci puoi scriverci una email a order@salustore.com indicando il tuo problema, il nostro staff ti contatterà appena possibile.

Quanto costa la spedizione?

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere TNT. I tempi di consegna variano in base alla zona di destinazione e sono generalmente compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi. Eventuali ritardi possono verificarsi in caso di problemi logistici del corriere o scioperi. Le consegne non vengono effettuate il sabato, la domenica e nei giorni festivi.

SPEDIZIONE GRATUITA
Per ordini superiori a 44,90€

SPEDIZIONE 2,90€
Per ordini tra 29,90€ e 44,90€

SPEDIZIONE 5€
Per ordini inferiori a 29,90€

Posso spedire a un punto di ritiro?

Sì, puoi spedire a un punto di ritiro. Al momento del pagamento indica il punto di ritiro nella sezione “Spedire a un indirizzo diverso?” 

Per verificare quali punti di ritiro sono disponibili e trovare quello piĂą vicino a te, consulta il link ufficiale: https://www.tnt.it/contents/trova-fedex.html

Qui potrai vedere indirizzi, orari di apertura e servizi offerti da ciascun punto.